Política de envío

Envíos

Última actualización: 6 de octubre de 2026

Fabricación bajo pedido

Cada artículo se imprime bajo pedido por nuestro socio de producción, Printful, en una de sus instalaciones de Estados Unidos o Europa, normalmente la más cercana a la dirección de entrega.

Destinos

Enviamos a Estados Unidos, Canadá, Reino Unido, los países de la Unión Europea, Suiza, Noruega, Australia y Nueva Zelanda.

Plazos de entrega

Producción: 2–5 días hábiles.
Tránsito a Estados Unidos: normalmente 3–4 días hábiles.
Tránsito a Europa, Reino Unido, Canadá, Australia y Nueva Zelanda: normalmente 5–20 días hábiles, según el destino y la instalación de producción.

Son estimaciones de nuestro socio de producción y pueden alargarse en festivos o temporadas de mucha demanda.

Gastos de envío

Los pedidos de 3 o más tazas tienen envío gratis. En pedidos más pequeños, el coste de envío se muestra en la página de pago antes de que pagues.

Seguimiento

Cuando tu pedido salga, recibirás un correo con el enlace de seguimiento. También puedes consultarlo en nuestra página de seguimiento de pedidos.

Aduanas, aranceles e impuestos

Cuando un pedido cruza una frontera aduanera, por ejemplo hacia Suiza, Noruega, Reino Unido, Canadá, Australia o Nueva Zelanda, pueden aplicarse aranceles o impuestos de importación. Si no se cobran en la página de pago, los abona el destinatario en la entrega, según las normas del país de destino.

Paquetes perdidos o dañados

Si tu paquete no ha llegado 30 días después de la fecha estimada de entrega, o llega dañado, escríbenos a sales@chess4pro.online con el número de pedido (y una foto si está dañado). Te enviaremos un recambio o te devolveremos el importe íntegro.